Datenschutzerklärung

In folgender Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Webseite. Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (Datenschutzgrundverordnung, Telekommunikationsgesetz 2003).

Sobald Sie als Benutzer auf unsere Webseite zugreifen oder diese besuchen wird Ihre IP-Adresse, Beginn sowie Beginn und Ende der Sitzung erfasst. Dies ist technisch bedingt und stellt somit ein berechtigtes Interesse iSv Art 6 Abs 1 lit f DSGVO dar.

⚡ Kontakt mit uns

Wenn Sie uns, entweder über unser Kontaktformular auf unserer Webseite, oder per E-Mail kontaktieren, dann werden die von Ihnen an uns übermittelten Daten zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage oder für den Fall von weiteren Anschlussfragen für sechs Monate bei uns gespeichert. Es erfolgt, ohne Ihre Einwilligung, keine Weitergabe Ihrer übermittelten Daten.

⚡ Datenspeicherung

Im Rahmen der Bearbeitung von Buchungsanfragen über unsere Webseite werden die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten auf unseren Servern gespeichert und zum Zwecke der Buchungsverwaltung verarbeitet.

Für die Bearbeitung Ihrer Buchungsanfrage werden folgende Daten bei uns gespeichert:

• Name
• E-Mailadresse
• Telefonnummer
• Lieferadresse
• Gewünschte Buchungszeiträume

Die von Ihnen bereitgestellten Daten sind für die Bearbeitung Ihrer Buchungsanfrage und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Eine Bearbeitung Ihrer Anfrage ohne diese Daten ist nicht möglich. Eine Übermittlung der erhobenen Daten an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Weitergabe an das von uns beauftragte Transportunternehmen, welches mit der Zustellung der Ware/Mietgeräte beauftragt ist, sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen. Eine Online-Zahlung über unsere Webseite findet nicht statt.

Sollten Sie Ihre Buchungsanfrage zurückziehen oder diese von uns nicht bestätigt werden, werden die gespeicherten Daten nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht. Kommt eine verbindliche Buchung zustande, werden sämtliche Daten, resultierend aus dem Vertragsverhältnis, bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert. Der übermittelte Name, die Anschrift, gebuchte Waren/Mietgeräte und das Buchungsdatum werden darüber hinaus bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

⚡ Cookies und lokale Speicherung

Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an. Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Darüber hinaus werden im Administrationsbereich unserer Webseite Sitzungsdaten (Authentifizierungs-Tokens) im localStorage des Browsers gespeichert. Diese Daten dienen ausschließlich der Authentifizierung berechtigter Administratoren und werden nach Ablauf der Sitzung oder durch manuelles Abmelden entfernt.

⚡ Administrationsbereich (Admin-Panel)

Unsere Webseite verfügt über einen geschützten Administrationsbereich, der ausschließlich autorisierten Mitarbeitern der RMH-Elektro GmbH zugänglich ist. Im Zusammenhang mit dem Admin-Panel werden folgende Daten verarbeitet:

• Die Authentifizierung erfolgt mittels JWT-basierter Tokens (JSON Web Tokens), die im localStorage des Browsers gespeichert werden.
• Zur zusätzlichen Absicherung wird eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) eingesetzt. Die Verifizierungscodes werden per E-Mail an den Administrator versandt und sind für einen Zeitraum von 5 Minuten gültig.
• Sitzungs-Tokens im Admin-Panel bleiben dauerhaft gültig, um Sie dauerhaft angemeldet zu halten. Bei Klick auf „Abmelden“ wird die Sitzung sofort beendet und das Token gelöscht.

Darüber hinaus werden im Admin-Panel anonyme Besucherstatistiken (Seitenaufrufe) erhoben. Diese Erhebung erfolgt ohne Verarbeitung personenbezogener Daten – es werden weder IP-Adressen noch sonstige identifizierende Merkmale der Webseitenbesucher gespeichert oder ausgewertet. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Analyse der Webseitennutzung).

⚡ Google Maps

Unsere Website verwendet Funktionen des Webkartendienstes „Google Maps“. Der Dienstanbieter dieser Funktion ist:

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
Tel: +353 1 543 1000

Im Zuge der Nutzung von Google Maps ist es notwendig Ihre IP-Adresse zu speichern und zu verarbeiten. Google überträgt in der Regel an einen Server in den USA und speichert die Daten dort. Die Verarbeitung geschieht durch den Diensteanbieter (oben genannt), der Betreiber dieser Homepage hat keinen Einfluss auf die Übertragung der Daten.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit f (berechtigtes Interesse) der DSGVO. Die Nutzung von Google Maps erhöht die Auffindbarkeit der Orte, welche auf unserer Webseite bereitgestellt werden, und ermöglicht die Berechnung von Transportdistanzen im Mietpark-Konfigurator.

Weitere Informationen über den Umgang mit Nutzerdaten des Diensteanbieters „Google“ können Sie der Datenschutzerklärung entnehmen:
https://policies.google.com/privacy?hl=de

⚡ Google Fonts

Unsere Website verwendet Schriftarten von „Google Fonts“. Der Dienstanbieter dieser Funktion ist:

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
Tel: +353 1 543 1000

Beim Aufrufen dieser Webseite lädt Ihr Browser Schriftarten und speichert diese in den Cache. Da Sie als Besucher der Webseite Daten des Dienstanbieters empfangen, kann Google unter Umständen Cookies auf Ihrem Rechner setzen oder analysieren.

Die Nutzung von „Google-Fonts“ dient der Optimierung unserer Dienstleistung und der einheitlichen Darstellung von Inhalten. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Weitere Informationen zu Google Fonts erhalten Sie unter folgendem Link:
https://developers.google.com/fonts/faq

⚡ Server-Log Files

Diese Webseite und der damit verbundene Provider erhebt im Zuge der Webseitennutzung automatisch Informationen im Rahmen sogenannter „Server-Log Files“. Dies betrifft insbesondere:

• IP-Adresse oder Hostname
• Den verwendeten Browser
• Aufenthaltsdauer auf der Webseite sowie Datum und Uhrzeit
• Aufgerufene Seiten der Webseite
• Spracheinstellungen und Betriebssystem
• „Leaving-Page“ (auf welcher URL hat der Benutzer die Webseite verlassen)
• ISP (Internet Service Provider)

Diese erhobenen Informationen werden nicht personenbezogen verarbeitet oder mit personenbezogenen Daten in Verbindung gebracht. Der Webseitenbetreiber behält es sich vor, im Falle von Bekanntwerden rechtswidriger Tätigkeiten, diese Daten auszuwerten oder zu überprüfen.

⚡ Ihre Rechte als Betroffener

Sie als Betroffener haben bezüglich Ihrer Daten, welche bei uns gespeichert sind, grundsätzlich ein Recht auf:

Wenn Sie vermuten, dass im Zuge der Verarbeitung Ihrer Daten Verstöße gegen das Datenschutzrecht passiert sind, so haben Sie die Möglichkeit, sich bei uns (office@rmh-elektro.at) oder der Datenschutzbehörde zu beschweren.